以客户为中心
从客户需求出发。
- 直接了解客户的问题，主动提问，提供真正需要的服务。
- 努力让客户在与我们互动的每个环节都获得良好体验。
JOIN OUR TEAM
加入 KLAB COMPANY，投身娱乐教育与音乐事业。
我们的核心价值观
持续进步的挑战目标
我们的目标不断发展。
- 组织目标须体现自身优势，进展须能够客观衡量。
- 设定与组织目标一致的个人目标，并努力实现。
诚实守信
真诚地与同事、客户及所有相关方沟通。
- 凡事追求公平，通过坦诚反馈持续改善低效的工作方式。
- 关心同事，提出建设性意见，避免人身攻击。
- 不为追求业绩而损害客户或相关方的利益。
工作方式
积极参与。
- 主动表达想法，无论是肯定、批评还是日常建议。
- 每次讨论都明确结论和下一步行动。
- 鼓励尝试，把经历视为挑战，而不是失败。
体贴而坦诚地沟通。
- 充分交代背景，帮助对方理解情况，并确认表达清晰。
- 不受情绪左右，及时提供坦诚反馈。
- 反馈可以双向流动，也包括向管理层提出意见。
主动承担工作责任。
- 每个人依据愿景、价值观和目标决定工作优先级。
- 为暂时不重要的工作留出调整空间。
对自己的成长负责。
- 主动学习与成长。
- 主动向公司寻求提升工作所需的支持。
- 将个人成长转化为公司成果。