以客戶為中心
從客戶需求出發。
- 直接瞭解客戶的問題，主動提問，提供真正需要的服務。
- 努力讓客戶在與我們互動的每個環節都獲得良好體驗。
JOIN OUR TEAM
加入 KLAB COMPANY，投身娛樂教育與音樂事業。
我們的核心價值觀
持續進步的挑戰目標
我們的目標不斷發展。
- 組織目標須體現自身優勢，進展須能夠客觀衡量。
- 設定與組織目標一致的個人目標，並努力實現。
誠實守信
真誠地與同事、客戶及所有相關方溝通。
- 凡事追求公平，通過坦誠反饋持續改善低效的工作方式。
- 關心同事，提出建設性意見，避免人身攻擊。
- 不為追求業績而損害客戶或相關方的利益。
工作方式
積極參與。
- 主動表達想法，無論是肯定、批評還是日常建議。
- 每次討論都明確結論和下一步行動。
- 鼓勵嘗試，把經歷視為挑戰，而不是失敗。
體貼而坦誠地溝通。
- 充分交代背景，幫助對方理解情況，並確認表達清晰。
- 不受情緒左右，及時提供坦誠反饋。
- 反饋可以雙向流動，也包括向管理層提出意見。
主動承擔工作責任。
- 每個人依據願景、價值觀和目標決定工作優先級。
- 為暫時不重要的工作留出調整空間。
對自己的成長負責。
- 主動學習與成長。
- 主動向公司尋求提升工作所需的支持。
- 將個人成長轉化為公司成果。